• Comunicació i atenció al client.
• Gestió de la documentació jurídica i empresarial.
• Procés Integral de l’activitat comercial.
• Recursos humans i responsabilitat social corporativa.
• Ofimàtica i procés de la informació.
• Anglès.
• Segona llengua estrangera.
• Protocol empresarial.
• Organització d’esdeveniments empresarials.
• Gestió avançada de la informació.
• Formació i orientació laboral.
• Projecte d’assistència a la direcció.
• Formació en empresa.

• Aplicar habilitats comunicatives per a la recerca de la satisfacció de la clientela.
• Conèixer els models de contractació privats més habituals en l’àmbit empresarial.
• Conèixer l’estructura i organització de les administracions públiques a Espanya i la Unió Europea.
• Elaborar la documentació dels organismes públics als procediments administratius.
• Entendre el concepte de patrimoni empresarial.
• Entendre el sistema fiscal i la comptabilitat amb IVA.
• Compatibilitzar amb programari professional la documentació de compravenda.
• Conèixer i confeccionar els mitjans de pagament i cobrament.
• Gestionar la tresoreria amb programari professional.
• Confeccionar la comptabilitat d’una PIME.
• Aplicar l’ètica empresarial.
• Dissenyar documents administratius i comercials utilitzant un full de càlcul.
• Dissenyar bases de dades relacionals.
• Dissenyar amb processador de textos, de gràfics i d’imatges, entre d’altres.
• Conèixer i aplicar les normes i el protocol en un context multicultural.
• Reconèixer i identificar el contingut global d’un missatge oral en l’àmbit de l’assistència a la direcció.
• Actuar amb professionalitat seguint les convencions internacionals.
• Conèixer el protocol empresarial en els diferents tipus d’esdeveniments.
• Dominar la comunicació escrita i el protocol.
• Dominar l’organització de reunions i esdeveniments corporatius.
• Gestionar, planificar, programar i avaluar projectes nacionals i internacionals.
• Organitzar viatges nacionals i internacionals.
• Tenir coneixements de dret laboral i de la normativa contractual del sector.
• Conèixer l’acció protectora del sistema de Seguretat Social.
• Ajudar en l’elaboració d’un pla de prevenció de riscos en una petita empresa.
• Aplicar mesures de prevenció individual i col·lectiva.

Una vegada superats aquests estudis obtindràs el títol homologat de tècnic/a superior en Assistència a la Direcció (Publicat al RD 1571/2011, de 4 de novembre, pel qual s’estableix el títol de tècnic superior en assistència a la direcció) expedit pel Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya.

S’ha de complir un dels requisits següents:

• Tenir el títol de batxillerat,
• Tenir el títol d’un cicle formatiu de grau mitjà,
• Tenir el títol d’un cicle formatiu de grau superior,
• Haver superat el segon curs de batxillerat de qualsevol modalitat de batxillerat experimental,
• Haver superat el curs d’orientació universitària (COU) o el preuniversitari,
• Tenir el títol de batxillerat per haver cursat el batxillerat unificat polivalent (BUP),
• Tenir qualsevol titulació universitària o una d’equivalent, o haver superat la prova d’accés a la universitat per a més grans de 25 anys.