Tu ets el projecte
Converteix-te en qui tu vulguis ser amb les nostres metodolgies actives.
Descobreix el nostre dia a diaPortes Obertes Curs d’Especialització de Comerç Electrònic
Reserva la teva visita a portes obertes. Si les dates no et van bé o ja no hi queden places, contacta amb nosaltres per agendar una visita personalitzada.
DESTAQUEM
Pla d’estudis
El Curs d’Especialització en Comerç Electrònic està pensat per a persones que volen especialitzar-se en la creació, gestió i optimització de botigues online i en la venda de productes i serveis a través d’internet.
En un context on cada vegada més empreses desenvolupen el seu negoci en entorns digitals, el comerç electrònic s’ha convertit en una peça clau per a la competitivitat de les organitzacions. Aquest curs et permetrà adquirir les competències necessàries per administrar plataformes d’e-commerce, gestionar estratègies de venda digital, optimitzar la logística de comandes i millorar l’experiència de compra de la clientela online.
Durant la formació treballaràs amb eines i plataformes digitals per configurar botigues online, analitzar el comportament dels usuaris, dissenyar estratègies de captació de trànsit i optimitzar el rendiment de les vendes digitals. També aprendràs a coordinar els processos logístics i a gestionar l’atenció al client en entorns de comerç electrònic.
Aquest curs és ideal per a persones que volen especialitzar-se en e-commerce, màrqueting digital i gestió de vendes online, àmbits amb una gran demanda de professionals en el mercat laboral.
El Curs d’Especialització en Comerç Electrònic té una durada total de 700 hores, distribuïdes al llarg d’un any acadèmic.
Aquestes hores es reparteixen entre formació al centre educatiu i estada en empresa dins dels diferents mòduls del curs.
- Administració de plataformes de comerç electrònic
- Gestió del màrqueting relacional aplicat al comerç electrònic
- Logística del comerç electrònic
- Atenció al client, consumidor i/o usuari de comerç electrònic
- A dissenyar i configurar una botiga online per vendre productes o serveis a través d’internet.
- A gestionar plataformes d’e-commerce, mantenint actualitzat el catàleg de productes i l’estructura de la botiga.
- A planificar estratègies de venda digital per atraure visitants i convertir-los en clients.
- A gestionar campanyes de màrqueting digital orientades a incrementar el trànsit i les vendes.
- A analitzar el comportament dels usuaris i els indicadors de rendiment (KPI) d’una botiga online.
- A optimitzar l’experiència de compra i la conversió dins l’e-commerce.
- A coordinar la logística de comandes online, incloent enviaments, devolucions i incidències.
- A gestionar l’atenció al client en entorns digitals, resolent consultes, queixes i reclamacions.
Una vegada superats aquests estudis obtindràs el títol homologat de Curs d’especialització de Formació Professional de grau superior en Comerç Electrònic, expedit pel Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya.
Aquest títol està establert al Reial decret 565/2024, de 18 de juny, pel qual s’estableix el curs d’especialització de Formació Professional de grau superior en Comerç Electrònic i es fixen els seus aspectes bàsics del currículum.
Per accedir al Curs d’Especialització en Comerç Electrònic cal estar en possessió d’un títol de tècnic/a superior de Formació Professional relacionat amb l’àmbit empresarial, comercial o digital.
Alguns dels títols que permeten l’accés són:
- Tècnic/a Superior en Màrqueting i Publicitat
- Tècnic/a Superior en Comerç Internacional
- Tècnic/a Superior en Gestió de Vendes i Espais Comercials
- Tècnic/a Superior en Administració i Finances
- Tècnic/a Superior en Transport i Logística
- Tècnic/a Superior en Assistència a la Direcció
- Altres títols de grau superior relacionats amb l’activitat empresarial, comercial o digital.
També poden establir-se altres vies d’accés segons la normativa vigent i els criteris de l’administració educativa.
Perfils professionals als quals optaràs
Descobreix la combinació de capacitats tècniques i habilitats personals que formen el teu perfil professional.
Gestió d’e-commerce
Sortides professionals
- Responsable d’e-commerce
- Gestor/a de botiga online
- Gestor/a de catàleg digital
Assignatures destacades
- Administració de plataformes de comerç electrònic
- Logística del comerç electrònic
- Gestió del màrqueting relacional aplicat al comerç electrònic
- Atenció al client de comerç electrònic
Habilitats personals adquirides
Flexibilitat / Responsabilitat
Autonomia / Sociabilitat / Evolució
Estratègia digital
Sortides professionals
- Especialista en màrqueting digital
- Especialista en conversió (CRO)
- Gestor/a de campanyes digitals
Assignatures destacades
- Gestió del màrqueting relacional aplicat al comerç electrònic
- Administració de plataformes de comerç electrònic
- Logística del comerç electrònic
- Atenció al client de comerç electrònic
Habilitats personals adquirides
Flexibilitat / Responsabilitat
Autonomia / Sociabilitat / Evolució
Operacions de comerç electrònic
Sortides professionals
- Gestor/a de marketplaces
- Responsable d’operacions
- Coordinador/a de logística
Assignatures destacades
- Logística del comerç electrònic
- Administració de plataformes de comerç electrònic
- Gestió del màrqueting relacional aplicat al comerç electrònic
- Atenció al client de comerç electrònic
Habilitats personals adquirides
Flexibilitat / Responsabilitat
Autonomia / Sociabilitat / Evolució
